Aquitaine Débouchage

Rendez vous pris pour samedi (pas de possibilité de nous donner une heure d intervention). L entreprise n est Jamais venue nous avons attendu 11h pour rien. Malgré une dizaine d appels et de message, ils ne nous ont jamais répondu ni tenu au courant d un moindre souci de leur côté. Nous avons appelé une autre entreprise à 20h, ils sont venu régler notre problème dans l heure qui suivait. Ne passez pas par eux, entreprise à éviter!

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14 août, vers 17h20, 10cm d'eau très sale dans ma baignoire. J'appelle Aquitaine Débouchage. La personne qui me répond se donne beaucoup de mal pour trouver un technicien. Merci à elle. Celui-ci arrive, il n'était pas prévu qu'il travaille, week-end du 15 août, mais il nous rend cet immense service. Je remercie aussi ce monsieur, compétent, qui a cherché et trouvé le problème.

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Une fuite d’eau potable cela arrive et même lorsque nous sommes en vacances. Après avoir été prévenue par mes voisins, j’ai contacté l’entreprise Aquitaine Débouchage à 9h mercredi, réactivité du secrétariat, rdv d’intervention pris dans l’heure qui suivait pour 10h. Sans plan du tracé des canalisations, le Technicien a repéré la fuite. Les travaux de réparation sont prévus… merci pour leur professionnalisme 👏

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Contacté hier pour un dégât des eaux dans mon appartement causé par une canalisation bouchée, le technicien Mr Cerlo est intervenu avec rapidité et efficacité. Toute l'équipe avec qui j'ai pu être en contact (technicien et secrétaires) a été d'une extrême gentillesse. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur travail.

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Je tiens à exprimer ma grande satisfaction après l’intervention de Manu, un déboucheur aussi efficace que sympathique. Dès son arrivée, il a su instaurer une ambiance de confiance grâce à son professionnalisme et son humanité. Manu a rapidement identifié le problème et l’a résolu avec une expertise impressionnante. En plus de son savoir-faire technique, il fait preuve d’une vraie gentillesse et d’une attitude toujours positive, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. C’est rare de rencontrer quelqu’un qui combine à ce point compétences, réactivité et un sens si chaleureux du service. Le secrétariat très agréable également, contacté ce jour à 10H30 : 3H plus tard, la difficulté est réglée et ce, pour un tarif très raisonnable, bien plus avantageux que de nombreuses autres entreprises. Je recommande Manu et Aquitaine Debouchage sans la moindre hésitation !

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Intervention le 19/07/2024. J'ai eu à faire à deux personnes très gentilles, mais qui n'ont absolument pas résolu mon problème. Ils ont passé leur câble à pression d'eau, pour au final me dire que c'était bouché et qu'il fallait que je creuse pour trouver un bac à graisse et qu'ensuite ils pourraient revenir. En sachant que j'étais en béquille et que cela m'était tout simplement impossible ! A la limite, je peux comprendre certaines choses, par contre, ce qui m'a mis un peu en colère après coup, c'est que j'ai dû payer 137 .50 une intervention sans aucun résultat. Cette manière de faire ne va pas dans le bon sens et participe du fameux doute de l'arnaque du plombier ! Je ne recommande pas cette société, qui n'a pas fait ce pour quoi elle a été payée et qui ne se soucis que très peu du client, en fin de compte.

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C’est rare et appréciable d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi professionnel. Le problème de lavabo bouché était lié à un regard dont on ignorait l’existence et qui s’était entièrement encrassé. Pour en arriver là, il a fallu de la curiosité, du temps et de la persévérance. Le technicien a fait un peu de plomberie au passage et à même sorti la pioche et la barre à mine du camion. Et il n’est reparti qu’après avoir tout nettoyé et réglé le problème réellement ! Bravo et merci.

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Aquitaine Débouchage rapide, efficace et agréable. Très bon accueil des assistantes, précis et professionnel. Les experts sur le terrain sont rapides, attentionnés. Ils connaissent parfaitement leur travail. Ils sont par ailleurs très agréables. En conclusion, de l'accueil initial à la résolution des problèmes tout était clair et juste. Quand on est en difficulté Aquitaine Débouchage est l'entreprise ange gardien.

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