Proxiserve

Excellent service

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Tout s est très bien passé. Le 1er rv avec la personne qui nous a conseillé lors de la prise de commande jusqu a la planification des rendez-vous. L installation par le technicien très professionnel s est très bien déroulé Je suis vraiment satisfaite

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Le contrôle technique de notre pompe à chaleur s'est bien passé avec en plus un technicien très sympathique (Mohamed) qui a su répondre à toutes nos questions

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Je voulais précisé, ce matin le 11 juin 2025, j’ai reçu Mr FRANCK, il a été très professionnel, très gentil, très compréhensible des problèmes qu’il a très bien résolu avec courage, et tres compétant, j’espère que je pourrais le demander , pour peut-être un autre jour, et aussi je remercie la secrétaire qui m’à appeler ce matin pour me faire part de la visite exceptionnelle suite à un desistement , et rapidement.j’ai eu beaucoup de chance. Merci et cordialement Mme Monestier ,Tailla

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Technicien super agréable et est très professionnel révision très bien faite avec des conseils en plus

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Très belle expérience avec Proxiserve. Après un diagnostic sur ma chaudière à fuel qui était en train de lâcher j’ai demandé une proposition pour une nouvelle chaudière. Proposition raisonnable qui a tenu compte de notre situation car la maison n’est pas occupée. Délai de remplacement convenable. Tony a géré le chantier et la relation avec grdf car il a fallu aussi installer le gaz. Je tiens à le remercier vivement car j’étais à distance et tout s’est très bien passé. Sans sa gentillesse et sa disponibilité je n’y serais pas arrivée. Je recommande grandement cette société pour leur service leur sérieux leur délai et leur conseil.

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Une belle bande de voleurs ! Stratégie du technicien qui est intervenu pour une installation de borne de recharge, qui en profite que je sois seule pour baisser mon fusible du chauffe eau sans que je ne m’en rende compte pour revenir en intervention de dépannage 2 jours après, facturée au prix fort bien évidement.. Pour simplement le fusible qu’il avait baisser volontairement. J’avais déjà eu une facture de plus de 1000€ pour l’intervention précédente, ça leur suffisait pas apparemment. Voleurs !

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J'ai pris rdv le 3 déc pour une intervention le 12 après midi pour mon papa de 84 ans. Le technicien n'est pas venu. Mon papa a appelé à 16h00, inquiet et frigorifié. On lui a répondu que l'intervention était bien planifiée entre 14et 18h00 Il est 19h00, mon père a du quitter la maison, gelé et toujours pas de chauffagiste ni d'appel. Et même pas de répondeur pour laisser un message et savoir quand revenir. Quelle tristesse cette perte de respect et du service client.

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